Sachbearbeiter bzw. Sachbearbeiterin (m/w/d) Second Level Support

Das Amt für Migration ist ein Amt der Behörde für Inneres und Sport, welches kaum vielfältiger sein könnte: Wir erfüllen die Aufgaben der Zentralen Ausländerbehörde, ahnden Ordnungswidrigkeiten im Straßenverkehr, regeln Passangelegenheiten und nehmen Einbürgerungen vor.

Die Abteilung für Zentrale Ausländerangelegenheiten ist hamburgweit zuständig für die aufenthaltsrechtlichen Belange ausländischer Staatsangehöriger ohne gesicherten Aufenthaltsstatus. Darüber hinaus werden im Referat „Allgemeines Aufenthaltsrecht und zentraler Service“ Dienstleistungen für die gesamte hamburgische Ausländerverwaltung angeboten. Das Sachgebiet „Fachliche Leitstelle PaulaGO“ betreibt zwei Fachfahren für alle Hamburger Ausländerdienststellen, Unterkünfte sowie weitere Nutzende und sieht sich als Dienstleister für die Nutzerinnen und Nutzer.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Amt für Migration und zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg. 

Die Aufgaben werden im Team verteilt und einzelne Schwerpunkte werden nach Absprache gesetzt. Sie erhalten zudem Unterstützung aus dem First-Level bei den jeweiligen Aufgaben. 

• Erweiterung und Ergänzung der Verfahren durch Änderungsanträge (Change Request), insbesondere Durchführung von Funktions- und Abnahmetests
• Programmierung von Texten und Textbausteinen mit Visual Basic for Applications (MS Office-Programmierung) sowie Editierung von Regeln und Anzeigen in den Fachverfahren
• fachliche Schulungen zu den ausländerrechtlichen IT-Verfahren und deren Schnittstellen vorbereiten und durchführen, Erstellen von Verfahrensbeschreibungen
• fachliche Verfahrensberatung der Anwender:innen, Störungs- und Fehlerdokumentation sowie Einzelfalllösungen im Zusammenwirken mit Systemadministrator:innen und Programmierer:innen 
• statistische Auswertungen aus den Datenbanken der Verfahren und Schnittstellen (SQL/Excel), umfangreiche Datenabgleichverfahren, Qualitätsmanagement 

• 1 Stelle (Voll- oder Teilzeit), unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen 
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (Entgelttabelle)
• ein modernes Bürogebäude mit überwiegenden Einzel- und Doppelbüros
• attraktiver Standort Nähe Wandsbek Markt mit guter Verkehrsanbindung mit Auto und mit S-Bahn, U-Bahn und Bus sowie verfügbare Tiefgaragenstellplätze im Dienstgebäude zur Miete 
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (ausgezeichnet mit dem Hamburger Familiensiegel) sowie die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• betriebliche Gesundheitsförderung wie bspw. Massagen und die Möglichkeit zum Erwerb des "EGYM-Wellpass" (Firmenfitness) 

Wir freuen uns, wenn Sie Interesse an einer Hospitation haben und die Aufgabe kennenlernen möchten. Wenden Sie sich dafür bitte an den u.s. Ansprechpartner in fachlichen Fragen.

Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:

• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation,
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).