First Level Support

Behörde für Inneres und Sport, Landesamt für Verfassungsschutz

Job-ID: J000037312
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit
(unbefristet)
Bezahlung: EGr. 9a TV-L
BesGr. A9 HmbBesG
Bewerbungsfrist: 29.10.2025
Anzahl der Stellen: 1

Wir über uns

Wir, das Landesamt für Verfassungsschutz (LfV), dienen als Frühwarnsystem vor den Gefahren für die freiheitliche demokratische Grundordnung. Unsere Aufgabe ist es, verfassungsfeindliche und sicherheitsgefährdende Bestrebungen zu beobachten und über Entwicklungen sowie drohende Gefahren zu informieren. Hierzu sammeln und analysieren wir Informationen über extremistische, terroristische und andere Sicherheitsgefahren.

Weitere Informationen über unsere Aufgaben, Arbeitsweise und Beobachtungsschwerpunkte findest Du auf unserer Website oder in unserem jährlichen Verfassungsschutzbericht.

Hier findest Du weitere Informationen zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.

Impressum

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter unseres IT-Teams

bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzerinnen und Nutzer, egal ob persönlich, am Telefon oder per Mail.
disponierst und bearbeitest Du alle Anfragen in unserem Ticketsystem.
pflegst Du zusammen mit dem gesamten Team unsere Wissensdatenbank.
richtest Du die IT-Arbeitsplätze für unsere Nutzerinnen und Nutzer ein und patchst die Leitungswege.
unterstützt Du maßgeblich bei der Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software.

Homeoffice bzw. mobiles Arbeiten ist aufgrund der Tätigkeit und den überwiegend zu bearbeitenden schutzbedürftigen Dokumenten und Daten nur in sehr begrenztem Maße möglich.

Ihr Profil

Erforderlich

abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatikerin/Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-System-Elektronikerin/IT-Systemelektroniker)
alternativ gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen

Beamtinnen und Beamte

Befähigung für die Laufbahngruppe 1 zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste mit nachgewiesenen IT-Kenntnissen (Fort- oder Weiterbildung) oder Berufserfahrung in IT-Aufgaben

Hinweise für Beamt:innen zur Beförderung

Vor der Einstellung ist eine Sicherheitsüberprüfung (Ü3) durchzuführen, die in der Regel drei Monate dauert und in die ggf. auch die Partnerin bzw. der Partner einbezogen wird. Die Tätigkeit kann daher erst nach erfolgreicher Sicherheitsüberprüfung aufgenommen werden.

Vorteilhaft

souveräner Umgang mit gängiger IT-Software, insb. auch Microsoft Windows, Office und Outlook
Kenntnisse im Bereich Ticketmanagement
Kenntnisse in einschlägigen Themengebieten wie Betriebssystemen (insb. Windows und Linux), Telefonanalagen, Bestands- und Lagerverwaltung, Beschaffungswesen
Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik inkl. FTTD
gute kommunikative Fähigkeiten mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit sowie präzise mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Unser Angebot

eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
Bezahlung nach Entgeltgruppe 9a TV-L Entgelttabelle bzw. Besoldungsgruppe A9, weitere Informationen auf karriere.hamburg
einen sicheren Arbeitsplatz bei einer öffentlichen Arbeitgeberin im Zentrum Hamburgs, mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
hauseigener Sportraum und die Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness) sowie zum Dienstfahrradleasing über Jobrad
mehrwöchige Fortbildungsangebote, u.a. an der Akademie für Verfassungsschutz in Nordrhein-Westfalen
eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit Freiraum für eigene Ideen und Konzepte sowie eine IT-Arbeitsplatzausstattung mit Anpassungsmöglichkeiten an individuelle Bedarfe
monatliche Sicherheitszulage in Höhe von 200,00 €

Ihre Bewerbung

Bitte übersende uns folgende Dokumente:

Anschreiben,
tabellarischer Lebenslauf inkl. Angabe der Staatsangehörigkeit(en),
Nachweise der geforderten Qualifikation,
aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Deine Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).