Sachbearbeiter:in in der Geschäftsstelle der Fachstelle für Wohnungsnotfälle

Bezirksamt Wandsbek, Dezernat Soziales, Jugend und Gesundheit

  • Job-ID: J000039509
  • Startdatum: schnellstmöglich
  • Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit
    (unbefristet)
  • Bezahlung: EGr. 6 TV-L
  • Bewerbungsfrist: 01.02.2026
  • Anzahl der Stellen: 1

Wir über uns

Bringen Sie Farbe in Ihren Berufsweg mit unseren Jobs so bunt wie das Leben!  Unsere Bezirksämter sind vielfältig - genau wie die Menschen hier. Als erste Anlaufstelle gestalten wir das Miteinander jeden Tag neu: nah an den Menschen und offen für Ideen. Bei uns trifft Verantwortung auf Vielfalt, Verwaltung auf Innovation. Gestalten auch Sie das Leben im Bezirk!

Im Bezirksamt Wandsbek sind in vier Dezernaten und 15 Fachämtern ca. 1.600 Mitarbeiter:innen tätig. Die Fachstelle für Wohnungsnotfälle (ca. 28 Mitarbeiter:innen) ist Teil des Sozialen Dienstleistungszentrums Wandsbek. Sie unterstützt und berät Menschen bei drohendem Wohnungsverlust, bei der Suche nach neuem Wohnraum und bei Obdachlosigkeit.

Die Geschäftsstelle ist ein zentraler Bestandteil der Fachstelle für Wohnungsnotfälle und eine wichtige Schnittstelle für die Fachkräfte und Abteilungsleitungen. In dieser Funktion tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass die Abläufe reibungslos funktionieren und unsere Fachkräfte unsere Kund:innen optimal unterstützen können.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg, zum Bezirksamt Wandsbek, zum Sozialen Dienstleistungszentrum sowie über die Arbeit der Fachstellen für Wohnungsnotfälle.

Impressum

Ihre Aufgaben

  • Erstkontakt für eingehende Anliegen, Prüfen der Zuständigkeit sowie entsprechendes Erfassen und Weiterleiten innerhalb der Fachstelle, Beantworten von allg. Anfragen
  • Unterstützen der sozialpädagogischen Fachkräfte mit fallbezogenen Aufgaben im IT-Fachverfahren OPEN-PROSOZ sowie durch das Vorbereiten von zahlungsbegründenden Unterlagen zur Zahlbarmachung
  • Leitungsassistenz (z. B. Terminkoordination, Vor- und Nachbereiten von Besprechungen, Protokollführung)
  • Bearbeiten ein- und ausgehender Post, Führen von Statistiken, inhaltliche Pflege von SharePoints und Verteilerlisten, Archivierungsangelegenheiten 

Ihr Profil

Erforderlich
  • abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden oder büronahen kaufmännischen Beruf oder
  • den Berufsausbildungen gleichwertige Fachkenntnisse

Vorteilhaft
  • praxisgereifte IT-Kenntnisse in den Microsoft Office Standardanwendungen, Berufserfahrung im Kundenkontakt - idealerweise im sozialen Dienstleistungsbereich
  • gute Analysefähigkeit, gutes Urteilsvermögen (inkl. Entscheidungsfreude)
  • gutes Selbstmanagement (insbesondere Gestaltung des Arbeitsalltages, Verantwortungsübernahme und Ressourceneinsatz)
  • gute Sozial- und Diversitätskompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit (insbesondere Kooperations- und Argumentationsvermögen)

Unser Angebot

  • eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg.de
  • flexible und familienfreundliche Arbeitszeit sowie die grundsätzliche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 60 % im Homeoffice möglich) sowie 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer Fünf-Tage-Woche)
  • gute Weiterbildungsmöglichkeiten
  • betriebliche Gesundheitsförderung und Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness) sowie die Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über Jobrad
  • und hier noch weitere Benefits der Freien und Hansestadt Hamburg

 

Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Arbeitsfeld schon einmal unverbindlich vor Ort näher kennenlernen möchten. Nehmen Sie dazu gern innerhalb der Bewerbungsfrist Kontakt zur unten aufgeführten Ansprechperson des Fachbereichs auf. 

Ihre Bewerbung

Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente: 

  • Motivationsschreiben,
  • tabellarischer Lebenslauf,
  • Nachweise der geforderten Qualifikation,
  • Beurteilung bzw. Arbeitszeugnis über Ihre aktuell wahrgenommene Tätigkeit (nicht älter als drei Jahre),
  • für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
  • Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes). 

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.