Mitarbeiter:in Eingangsbereich Soziales Dienstleistungszentrum

Unsere Bezirksämter sind vielfältig - genau wie die Menschen hier. Als erste Anlaufstelle gestalten wir das Miteinander jeden Tag neu: nah an den Menschen und offen für Ideen. Bei uns trifft Verantwortung auf Vielfalt, Verwaltung auf Innovation. Gestalten auch Sie das Leben im Bezirk!

In den Sozialen Dienstleistungszentren (SDZ) des Fachamtes Grundsicherung und Soziales im Bezirksamt Eimsbüttel werden verschiedene soziale Hilfen für die Bevölkerung unter einem Dach zusammengefasst. Sie werden im Empfangsbereich des Frontoffice arbeiten und sind erste Ansprechperson für die Ratsuchenden, die Sozial- oder Transferleistungen beantragen wollen oder einen Beratungsbedarf in diesem Themenfeld haben. Unsere engagierten Kolleg:innen aus den Sozialen Dienstleistungszentren freue sich auf Sie!

Hier finden Sie weitere Informationen zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg. 

• Klärung der örtlichen und sachlichen Zuständigkeit sowie qualifizierte Verweisberatung und Weiterleitung an die zuständigen Stellen des Bezirksamtes
• Aushändigen von Antragsformularen und Check-Listen bzw. Auskunft bezüglich erforderlicher, mit dem Antrag einzureichender Unterlagen
• Entgegennahme von Unterlagen inklusive Vollständigkeitsprüfung
• Erkennen dringender Notfälle
• Übernahme fachlicher Aufgaben für die Teams des Back Office (z.B. Verhinderung von Mittellosigkeit, Bestattungen und weiteres)

Hinweis: Zu den Öffnungszeiten (vier Vormittage und ein Nachmittag pro Woche) sind Sie entweder im Empfangsbereich oder Frontoffice erste Ansprechperson für die Anliegen der Bürger:innen. Außerhalb der Öffnungszeiten des Eingangsbereiches des Sozialen Dienstleistungszentrums erfolgt ein Einsatz für die verschiedenen Arbeitsbereiche des Fachamtes zur Unterstützung der Teams des Back Office. Hier wird die Bereitschaft vorausgesetzt, sich in verschiede Themen des Fachamtes einzuarbeiten und neue, wechselnde Aufgaben zu übernehmen.

• eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen dazu auf karriere.hamburg
• ein abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsfeld in der Kombination aus Kundenkontakt und Sachbearbeitung
• umfassende Unterstützung in Ihrer Einarbeitungs- und Qualifizierungsphase eingebettet in unser bezirkliches Onboardingkonzept
• eine Dienststelle im Herzen Eimsbüttels mit sehr guter Anbindung an die U-Bahn und den Bus
• betriebliche Gesundheitsförderung, Teilnahme an Sportevents, Betriebsausflügen oder dem Stadtradeln und weitere Vorteile und Benefits der Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg
• Mitarbeit in unserer Bezirksverwaltung auf Grundlage unserer Bezirksamtsleitlinien BALL

Bitte nutzen Sie vor Ablauf der Bewerbungsfrist die Möglichkeit, sich über den Tätigkeitsbereich zu informieren. Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen!

Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:

• Motivationsschreiben,
• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation,
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• für Mitarbeiter:innen des öffentlichen Dienstes: zusätzlich zu Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen die Einverständniserklärung zur Einsichtnahme Ihrer Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (Kontakt, E-Mail-Adresse).

Hinweis zur Regelanfrage nach § 34a Hamburgisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz:

Die Dienststelle stellt ab dem 01.08.2026 für die im Auswahlverfahren ausgewählte Person eine Anfrage beim Landesamt für Verfassungsschutz über dort vorliegende Erkenntnisse, wenn dafür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Informationen zur Regelanfrage und Datenschutzhinweise).