Mitarbeit in den Standorten Einwohnerangelegenheiten

Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke, Hamburg Service vor Ort

  • Job-ID: J000029498
  • Startdatum: schnellstmöglich
  • Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit
    (befristet bis 31.07.2025)
  • Bezahlung: EGr. 4 TV-L
  • Bewerbungsfrist: 26.11.2024
  • Anzahl der Stellen: 9

Wir über uns

Im Hamburg Service vor Ort werden derzeit an 31 festen und mobilen Standorten Dienstleistungen für die Fachbereiche Einwohner- und Ausländerangelegenheiten effizient und serviceorientiert erbracht. Die zum 01.04.2023 gegründete Organisationseinheit ist im Geschäftsbereich der Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke angesiedelt. Tagtäglich engagieren sich unsere mehr als 650 Mitarbeitenden für gute Dienstleistungen gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern unserer Stadt. Trotz der zunehmenden Digitalisierung unserer Verwaltungsdienstleistungen bieten wir dennoch persönliche Beratung und Bearbeitung vor Ort an. Wir arbeiten in engagierten und motivierten Teams mit flachen Hierarchien, die sich gegenseitig fachlich und persönlich unterstützen. Die Vielfältigkeit unserer Bürgerinnen und Bürger spiegelt sich auch durch unsere Mitarbeitenden wider.

Hier finden Sie weitere Informationen: Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg sowie zur Drucksache 22/9366 „Realisierungskonzept Hamburg Service“.

Ihre Aufgaben

  • Ausgabe von beantragten Dokumenten, z.B. Personalausweis oder Reisepass
  • Unterstützung beim Erbringen von Schnelldienstleistungen, Zuarbeit bei Beglaubigungen, dem Einsortieren von Dokumenten sowie bei der Postverteilung
  • Bearbeitung von schriftlich eingehenden Anliegen und
  • weitere unterstützende Tätigkeiten

Ihr Profil

Erforderlich
  • mindestens mittlerer Schulabschluss

Vorteilhaft
  • ausgeprägte Dienstleistungsorientierung (insbesondere Service- und Kundenorientierung), gutes Kooperationsverhalten sowie Teamfähigkeit
  • eine zuverlässige, präzise Arbeitsweise und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Kenntnisse über die MS Office Standardprodukte
  • hohe Flexibilität
  • Erfahrung bzw. Kenntnisse im Umgang mit Gesetzen

Unser Angebot

  • 9 Stellen, befristet bis 31.07.2025, schnellstmöglich zu besetzen
    Wir suchen übergreifend für mehrere Standorte in Hamburg. Eine Bewerbung auf einen bestimmten Standort ist nicht möglich. Im Laufe des Auswahlverfahrens berücksichtigen wir nach Möglichkeit gerne Ihre Wünsche.
  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 4 TV-L (Entgelttabelle)
  • In unseren Teams sind uns die gemeinsame Arbeit, der fachliche Austausch sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre sehr wichtig.
  • Wir bieten Ihnen ein zielgerichtetes Einarbeitungsprogramm.
  • Wir bieten Ihnen ein spannendes und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Verantwortung im Interesse der Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt.

Ihre Bewerbung

Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:

  • Anschreiben,
  • tabellarischer Lebenslauf,
  • Nachweise der geforderten Qualifikation,
  • aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
  • für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
  • Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).