Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (w/m/d) IT-Betreuung
Finanzbehörde - Interner Service und Steuerung
- Job-ID: J000030770
- Startdatum: schnellstmöglich
-
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit
(unbefristet) -
Bezahlung: EGr. 8 TV-L
BesGr. A8 HmbBesG - Bewerbungsfrist: 13.01.2025
- Anzahl der Stellen: 1
Wir über uns
Die Finanzbehörde ist eine von elf Fachbehörden des Senats der Freien und Hansestadt Hamburg. Wir stellen Hamburgs finanzielle Ressourcen sicher und unterstützen den Senat darin, diese effizient und zum Wohle der Stadt einzusetzen.
Das Amt 1 „Interner Service und Steuerung“ ist zentrale Dienstleistungsstelle für die Ämter der Finanzbehörde. Wir sind Teil der Abteilung Organisation und IT und damit erste Anlaufstelle in allen technischen Fragen rund um den IT-Arbeitsplatz. Im Referat IT-Services betreuen Sie mit zwölf Kolleginnen und Kollegen ca. 2.500 Clients der Finanzbehörde in allen digitalen Belangen.
Sind Sie neugierig geworden und kennen unseren Bereich noch nicht? Nehmen Sie für ein informatives Gespräch oder eine Hospitation gerne Kontakt während des Bewerbungszeitraumes zu der unten angegebenen Ansprechperson des Fachbereichs auf. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!
Ihr Einsatzort wird je nach Auftragslage zwischen der Finanzbehörde und der Kasse Hamburg wechseln.
Hier finden Sie weitere Informationen: Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.
Ihre Aufgaben
- im Service Desk mit direktem Kundinnen- und Kundenkontakt mitarbeiten
- IT-Aufträge über den Helpdesk der Finanzbehörde bearbeiten
- SharePoint-Betreuung über den Helpdesk der Finanzbehörde
- IT Serviceleistungen im IT-Service-Management koordinieren
- IT-Bestellungen abrechnen
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden, büronahen kaufmännischen oder IT-Beruf oder
- der Berufsausbildung gleichwertige Fachkenntnisse oder
- als Beamtin oder Beamter: Befähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste
Hinweise für Beamtinnen und Beamte zur Beförderung
Vorteilhaft
- ausgeprägtes technisches Verständnis
- umfassende (Administrations-) Kenntnisse über die in der FHH standardmäßig eingesetzten Betriebssysteme, IT-Programme (insbesondere Microsoft Office), IT-Verfahren und IT-Anwendungen (bspw. DIM-Produkte, FHHportal) sowie über die im IT-Bereich eingesetzten Fachverfahren
- Problemlösungskompetenz
- Kenntnisse über die Struktur, Prozesse und Arbeitsweisen des IT-Dienstleisters Dataport (SLAs)
- Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation der Finanzbehörde und hamburgischen Verwaltung
Unser Angebot
- eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 TV-L (Entgelttabelle) bzw. Besoldungsgruppe A 8
- flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (Möglichkeit von Home-Office) sowie 30 Tage Urlaub
- betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen sowie Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes (Gänsemarkt 36/Gasstr. 27)
- intensive thematische Einarbeitung in den Aufgabenbereich
- fachliche Qualifizierungen werden unterstützt
- Mentorenprogramm mit fachübergreifenden Vernetzungsmöglichkeiten
Der Finanzbehörde ist ein moderner und werteorientierter Führungsstil auf Basis des Führungsleitbildes der FHH wichtig. Wir legen großen Wert darauf, dass alle Beschäftigten - sowohl unsere Führungskräfte als auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – dies im täglichen Umgang mit Leben füllen.
Bei der Bewertung Ihrer Qualifikation berücksichtigen wir in angemessener Weise auch die durch Familienaufgaben und ehrenamtliche Tätigkeiten erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen.
Ihre Bewerbung
Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:
- tabellarischer Lebenslauf,
- Nachweise der geforderten Qualifikation,
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
- für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Sie werden aufgrund ihrer Unterrepräsentanz bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.