
Referent:in Pflegenottelefon
Behörde für Gesundheit, Soziales und Integration, Amt für Gesundheit
- Job-ID: J000041568
- Startdatum: schnellstmöglich
-
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit
(befristet bis 31.12.2028) -
Bezahlung: EGr. 12 TV-L
- Bewerbungsfrist: 24.05.2026
- Anzahl der Stellen: 1
Wir über uns
Das Amt für Gesundheit der Sozialbehörde gestaltet die gesundheitliche und pflegerische Versorgung in Hamburg aktiv mit. In der Abteilung „Senioren und Pflege" setzen wir uns dafür ein, pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen bestmöglich zu unterstützen – durch Beratung, Förderung, Finanzierung und verlässliche rechtliche Rahmenbedingungen.
Mit dem Pflegenottelefon haben wir 2024 ein wichtiges Unterstützungsangebot geschaffen, das pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen in akuten Situationen schnell und unbürokratisch zur Seite steht. Rund um die Uhr ermöglichen wir gemeinsam mit unseren Kooperationspartner:innen eine verlässliche Erstberatung, ambulante Unterstützung oder die Vermittlung eines Kurzzeitpflegeplatzes.
Für unser Projekt „Pflegenottelefon“ suchen wir eine engagierte Referentin bzw. einen engagierten Referent zur Verstärkung unseres fünfköpfigen Teams. Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit direktem gesellschaftlichem Mehrwert und tragen dazu bei, die Pflege in Hamburg aktiv weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Hier sind weitere Informationen über uns als Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg, über das Pflegenottelefon, die Karriereseite der Sozialbehörde und Sozialbehörde.
Ihre Aufgaben
Sie
- entwickeln das Pflegenottelefon fachlich weiter, entwerfen Fachvorgaben, leiten die Berater:innen an, halten die Kontakte mit den Kooperationspartner:innen im Projekt, sind verantwortlich für das Monitoring und sichern die Qualität des Angebots,
- gewährleisten die telefonische Beratung in Vertretungssituation und bei hohem Anrufaufkommen,
- bearbeiten im Rahmen der ministeriellen Aufgaben parlamentarische Angelegenheiten (parlamentarische Anfragen, Ersuchen der Hamburgischen Bürgerschaft), übernehmen die fachliche Vertretung der Sozialbehörde in Ausschusssitzungen und Gremien und arbeiten mit Fachorganisationen auf Landes- und Bundesebene zusammen,
- gestalten die Öffentlichkeitsarbeit mit, indem Sie Presseerklärungen und Fachbeiträge entwerfen und das Pflegenottelefon bei Informationsveranstaltungen vorstellen.
Ihr Profil
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) in Sozialer Arbeit, Sozialpädagogik, Gesundheits-oder Pflegewissenschaften oder Gerontologie oder
- dem Hochschulabschluss gleichwertige Fachkenntnisse
Vorteilhaft
- Erfahrung in der Arbeit im Projekten im pflegerischen oder sozialen Bereich, einschließlich Monitoring und rechnerischer Überprüfung der Leistung von kooperierenden Anbieterinnen und Anbietern
- Erfahrung in der Pflegeberatung oder in verwandten Feldern der Sozialen Arbeit oder der Pflege, Kenntnisse der einschlägigen rechtlichen Grundlagen (SGB XI)
- Verwaltungserfahrung, vorzugsweise im Gesundheitsbereich
- Kenntnisse der Lebenssituation in der häuslichen Pflege, im Umgang mit Menschen mit Demenz, von Beratungs- und Unterstützungsangeboten für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen
- Teamfähigkeit, Kooperationsfähigkeit, Erfahrung in der der Praxisanleitung, Organisationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit an neue Aufgaben
Unser Angebot
- 1 Stelle, befristet zum 31.12.2028, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
Hinweis für Bewerbende, die bereits unbefristet bei der FHH arbeiten: Bei Besetzung der Stelle im Rahmen Ihres bestehenden Beschäftigungsverhältnisses bei der FHH werden Sie von Ihrer Dienststelle in die neue Funktion abgeordnet. Hierfür ist die Zustimmung Ihrer Dienststelle erforderlich. Eine tarifliche Höhergruppierung ist nicht möglich, aber es kann ggf. eine Zulage gezahlt werden. - Teamspirit: ein aufgeschlossenes engagiertes Team, eine konstruktive Arbeitsatmosphäre und individuelle Unterstützung bei der Einarbeitung
- Homeoffice: Möglichkeit zur Aufteilung der individuellen Arbeitszeit auf Büro und Homeoffice sowie die technische Ausstattung des häuslichen Arbeitsplatzes nach Bedarf
- mehr Flexibilität: 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage Woche), Heiligabend und Silvester zusätzlich frei, Option auf Sabbatical und Bildungsurlaub
- Gesundheit: attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten, Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness)
- Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin)
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen deshalb Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität oder sozialer Herkunft.
Ihre Bewerbung
Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente:
- Anschreiben,
- tabellarischer Lebenslauf,
- Nachweise der geforderten Qualifikation,
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
- für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
