Sachbearbeiter bzw. Sachbearbeiterin (m/w/d) am Service Point in der Erstaufnahme

Behörde für Inneres und Sport - Amt für Migration

Job-ID: J000042361
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit
(unbefristet)
Bezahlung: EGr. 6 TV-L
Bewerbungsfrist: 14.07.2026
Anzahl der Stellen: 1

Wir über uns

Das Amt für Migration ist ein Amt der Behörde für Inneres und Sport, welches kaum vielfältiger sein könnte: Wir erfüllen die Aufgaben der zentralen Ausländerbehörde, ahnden Ordnungswidrigkeiten im Straßenverkehr, regeln Passangelegenheiten und nehmen Einbürgerungen vor. Unser Amt unterliegt dem ständigen gesellschaftlichen und politischen Wandel, dessen Anforderungen wir uns gemeinsam mit Ihnen stellen wollen.

Das Referat "Leistungen nach dem AsylbLG" in der Abteilung „Angelegenheiten der Erstaufnahme“ ist für alle Personen ohne gesicherten Aufenthalt sowie für alle Geflüchteten in Hamburg für die Gewährung von Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz zuständig. Dafür suchen wir Sie als Verstärkung! Unser Referat besteht aus acht Sachgebieten mit insgesamt ca. 90 Kolleginnen und Kollegen, welche täglich mit verschiedensten Kundinnen und Kunden und vielfältigen Sachverhalten in Kontakt sind.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Amt für Migration und zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.

Ihre Aufgaben

Anliegen von Ratsuchenden aufnehmen, einfache Fragen klären und an die zuständigen Stellen weiterleiten
Unterlagen entgegennehmen, auf Vollständigkeit prüfen und im Fachverfahren erfassen
Dokumente verwahren und ausgeben (z. B. HVV-Tickets, SocialCard's) sowie Unterlagen für die weitere Bearbeitung vorbereiten
Organisation unterstützen, z. B. Terminvergabe, Protokollführung, Materialverwaltung und Postsachbearbeitung übernehmen
Einsätze von Dolmetschenden steuern und mit internen sowie externen Stellen (z. B. Sicherheitsdienst, Fördern & Wohnen, BAMF) zusammenarbeiten

Ihr Profil

Erforderlich

abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder in einem verwaltenden oder büronahen kaufmännischen Beruf
mindestens Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift

Sofern Sie nicht die deutsche Staatsangehörigkeit besitzen und auch nicht Staatsangehöriger bzw. Staatsangehörige der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes sind, müssen Sie über einen Aufenthaltstitel verfügen, der zur Aufnahme einer Beschäftigung berechtigt.

Vorteilhaft

erste Erfahrung in der Rechtsanwendung sowie Kenntnisse zum Aufbau und Zuständigkeiten im Bereich der sozialen Leistungen
Sicherheit im Umgang mit digitalen Fachverfahren und Bereitschaft, sich in neue IT-Anwendungen einzuarbeiten
Erfahrung in der Beratung unterschiedlicher Antragstellenden und die Fähigkeit, Kundengespräche zielgerichtet und mit hohem Einfühlungsvermögen zu führen
Belastbarkeit und Organisationstalent, insbesondere in arbeitsintensiven oder herausfordernden Situationen
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, mit anderen Teams zusammenzuarbeiten

Unser Angebot

eine Stelle (Voll- oder Teilzeit), unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
kooperative und gute Arbeitsatmosphäre am Dienstort in Hamburg-Rahlstedt (mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar)
ausreichend vorhandene Parkplätze (in unmittelbarer Umgebung oder anmietbarer Stellplatz auf dem Gelände)
familienfreundliche Arbeitszeiten (ausgezeichnet mit dem Hamburger Familiensiegel) und 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
betriebliche Angebote wie Massagen sowie die Möglichkeit zum Erwerb des EGYM-Wellpass (Firmenfitness)
alle Benefits der Freien und Hansestadt Hamburg auf einen Blick

Ihre Bewerbung

Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:

tabellarischer Lebenslauf,
Nachweise der geforderten Qualifikation,
aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (aktuelle Tätigkeit und nicht älter als 3 Jahre),
für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle
(nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Vor Beginn der Tätigkeit benötigen wir einen Nachweis darüber, dass die Anforderungen des Masernschutzgesetzes erfüllt sind (Impfung, Immunität oder Kontraindikation).